Immer mehr Konsumenten haben die Rhetorik der großen Marken satt und möchten den wahren Wert der gekauften Produkte in Erfahrung bringen. Die Transparenz spielt seit einigen Jahren insbesondere in der Modebranche eine immer wichtigere Rolle.
Zum Glück ist die Zeit vorbei, in der große Marken ganz im Sinne des Konsumismus beliebige Produkte zu Fantasiepreisen auf den Markt warfen.
Heutzutage hat sich das Kaufverhalten der Konsumenten nachhaltig geändert. Viele Käufer informieren sich über den Hersteller, die Marke und verlangen dabei immer mehr Ehrlichkeit und Transparenz. Sie wollen genau wissen, wie, wo und von wem das Produkt hergestellt wurde. Die Käufer sind nunmehr das Zentrum des Kaufprozesses und machen sich vermehrt Gedanken zu Produktions- und Verkaufspreisen.
Doch wie wirkt sich das alles auf unser Kaufverhalten aus und wie reagieren die Marken auf die neuen Erwartungen und Anforderungen der Kunden?
Detailierte Erklärung der Kosten und Herkunft
Um der größeren Nachfrage der Konsumenten zu entsprechen, gehen viele Marken mittlerweile dazu über, die Kosten und die Herkunft ihrer Produkte offenzulegen:
• Die Kosten der Rohstoffe, der Komponenten sowie der Herkunft jener Materialien
• Personalkosten als Ganzes oder je nach Produktionsphase sowie die Produktionsstandorte
• Transportkosten
Als Beispiel bietet das US-amerikanische Modelabel Everlane auf seiner Website Informationen zu den Kosten und zur Herkunft der Produkte an. Das Unternehmen geht sogar noch weiter und fordert die Käufer dazu auf, sich vor dem Kauf diese beiden Fragen zu stellen:
1) Welche Fabrik hat dieses Produkt hergestellt?
2) Wie hoch waren die Produktionskosten?
Die Marke Maison Standards gibt für all ihre Produkte die Produktionskosten an und geht sogar so weit, als dass auch Informationen zu den Rohmaterialien, zur Färbung, zum Finishing, zum Transport und sogar zu den Profitmargen genannt werden. Auf der Website finden sich auch Fotos von den Fabriken.
Wie kann der Konsument davon profitieren?
Die Vorteile der Transparenz in Sachen Produktionskosten und Herkunft liegen auf der Hand:
• Zugang zu sämtlichen Informationen des Produkts: Produktionsmethode, Produktionskosten, Produktionsstandort, Profitmargen des Unternehmens usw.
• Soziale Auswirkung: Der Konsument ist Teil eines verantwortungsbewussten und ökologischen Prozesses.
• Bessere Qualität der Produkte: Ein transparentes Unternehmen kann in Sachen Qualität oder Rohmaterialien keine Kosten einsparen und der Käufer wird nicht länger in die Irre geführt.
• Fairer Preis: Das transparente Unternehmen muss die Profitmargen einschränken, welche die Produktionskosten reflektieren sollen.
In der Mode ist das verständlich, aber in der Uhrindustrie?
In der Uhrindustrie geht die Bewegung der Transparenz nicht von den großen Marken aus. Viele bekannte Marken sind weiterhin äußerst risikoscheu und möchten die Herkunft und die Preise der verwendeten Komponenten nicht offenlegen. Während bekannte Marken in der Modewelt wie Zara oder Hermès längst die Herkunft ihrer Kollektionen preisgeben, scheint die Uhrindustrie noch immer in längst vergangenen Zeiten festzustecken.
Die Undurchsichtigkeit ist in der Welt der Armbanduhren noch immer von größter Bedeutung und viele weltweit agierende Marken pflegen dieses Image. Das ist nicht weiter überraschend, denn dieses Image wurde über viele Jahrzehnte aufgebaut. Dabei wird vertuscht, dass viele Marken ihre Armbanduhren heimlich in China produzieren lassen, aber dennoch astronomisch hohe Preise wie in der Schweiz verlangen. Keine etablierte Marke möchte diesen Umstand offenlegen und die hohen Profitmargen preisgeben.
Wird die Transparenz zukünftig zur Norm?
Wir von CODE41 glauben fest daran, dass die Zukunft der Uhrindustrie in der Transparenz zu finden ist. Nicht zuletzt deswegen gehören wir selbst zu den Vorreitern dieser Bewegung und fördern die Offenheit und Ehrlichkeit. Nur so konnten wir der immer größeren Nachfrage für mechanische Armbanduhren gerecht werden und gleichzeitig eine enge Beziehung mit unseren Mitgliedern aufbauen. All dies ermöglicht uns, qualitativ hochwertige mechanische Armbanduhren zu unschlagbaren Preisen anbieten zu können.
Wir gehen mit unserem Ansatz der Transparenz noch weiter und haben das TTO Label (Total Transparency on Origin) ins Leben gerufen. Alle Uhrenmarken sind eingeladen, Teil der Bewegung zu werden.
