Bis vor Kurzem lief das Vertriebssystem für Armbanduhren noch wie geschmiert und konservativ. Die Marken stellten die Uhren her, die Einzelhändler verkauften sie. Die Territorien waren klar abgesteckt und jeder beharrte auf seine Rechte.
Doch seit einigen Jahren bröckelt dieses System. Es hat mit dem digitalen Wandel und der Einführung der Uhrmacherei ins eCommerce zu kämpfen. Bis jetzt scheinen jedoch nur die Uhrenmarken von dieser Revolution zu profitieren. Die Einzelhändler sehen sich dahingegen mit einer nie dagewesenen Krise konfrontiert.
Um zu überleben, müssen die Einzelhändler ihr Geschäftsmodell zügig anpassen. Sie müssen erneut ein wichtiger Aspekt in der Beziehung zwischen den Kunden und Uhrenmarken werden. Dabei haben sie einen ganz besonderen Trumpf: den physischen Kontakt mit potentiellen Kunden.
CODE41 experimentiert heutzutage mit den Vorteilen eines Affiliate Marketing Models zwischen den Uhrenmarken und den Einzelhändlern und wie diese ihren Wettbewerbsvorteil nutzen können, indem sie selbst zu wichtigen Zahnrädern der Branche werden.
Der eCommerce Albtraum der Einzelhändler
Nachdem die Uhrenmarken für lange Zeit die eCommerce Revolution ignoriert haben, nehmen sie sich nun endlich dem digitalen Wandel an. Sie entdecken die zahlreichen Vorteile des Direktvertriebs gegenüber dem Endkunden und genießen höhere Gewinnspannen für ihre Produkte, da die Gebühren und Aufschläge von Zwischenmännern und Einzelhändlern absorbiert werden.
Der eCommerce wird von Einzelhändlern oft als Gefahr betrachtet. Viele Händler gehen davon aus, dass die digitale Welt zum offiziellen Showroom wird. Und tatsächlich ist es nicht ungewöhnlich, dass sich potentielle Käufer die Uhren zunächst im Geschäft ansehen und diese ausprobieren, nur um diese dann im Internet zu einem günstigeren Preis zu kaufen.
Es ist kein Wunder, dass sich viele Einzelhändler ob der Digitalisierung der Uhrenmarken im Stich gelassen fühlen, nachdem sie jahrelang Werbung für genau diese Marken gemacht haben. Immer mehr kleine Uhrmacher verschwinden von der Bildfläche. Die traditionelle Branche scheint auszusterben.
Die Krise der Einzelhändler führt soweit, dass diese um ihre Existenz fürchten müssen. Es ist daher umso wichtiger, dass diese traditionellen Player der Branche ihren Platz in der eCommerce Industrie finden.
Uhrenfachhändler: ein einzigartiger Wettbewerbsvorteil
Die strategische Neuausrichtung erfordert eine intensive Reflektion des Wandels, in dem sich der Markt (beziehungsweise die Branche) befindet. Doch auch eine Analyse der eigenen Geschäftskapazitäten ist wichtig, um ein Verständnis des eigenen Wettbewerbsvorteils in diesem Markt zu bekommen.
Während noch vor dem Jahr 2000 der Großteil aller Verkäufe und Dienstleistungen über herkömmliche Kanäle geschahen (Geschäfte, Supermärkte usw.), absorbierte die digitale Revolution einen beachtlichen Anteil der Nachfrage für sich. Dieser digitale Wandel ist exponentiell, was wiederum einer der Gründe für die Neuausrichtung der Uhrenmarken hin zum eCommerce und die Ursache der Krise für die Einzelhändler ist.
Welchen Wettbewerbsvorteil haben die Einzelhändler in diesem neuen Markt?
Trotz des Wegbruchs der Nachfrage ist es sehr unwahrscheinlich, dass die Verkäufe über die herkömmlichen Kanäle völlig verschwinden werden. Tatsächlich spielen Einkaufszentren und Innenstädte weiterhin eine wichtige Rolle im Kaufverhalten der Konsumenten.
Einzelhändler haben nach wie vor einen einzigartigen Wettbewerbsvorteil gegenüber den Uhrenmarken. Sie können die Uhren exklusiv vor Ort bewerben und mit den Kunden ins Gespräch kommen. Das ist ein äußerst wichtiger Kanal, der gegenüber der digitalen Welt zwei Vorteile hat:
- Tatsächlicher Kontakt mit dem Produkt und den Kunden
- der Außendienst
- Die Möglichkeit spontaner Käufe
Doch wie kann dieser Wettbewerbsvorteil inmitten der eCommerce Revolution ausgespielt werden?
Vom Einzelhändler zum Affiliate Partner: eine strategische Neuausrichtung
Die Überlebensfähigkeit der herkömmlichen Geschäftsmodelle der Einzelhändler wird immer geringer. Immer mehr Hersteller wie auch Kunden wechseln zu digitalen Kanälen. Genau genommen basiert dieses Modell auf sehr hohen Investments:
- Inventar: Die zum Verkauf angebotenen Produkte müssen auf Lager sein, um diese sofort verkaufen zu können.
- Infrastruktur: Das Inventar erfordert ein ausgeklügeltes und zumeist teures Sicherheitssystem.
Ein Einbruch der Nachfrage genügt und die Profitabilität des Einzelhändlers ist dahin. Die aktuelle Situation scheint dieses Szenario nur zu bestätigen.
Es wäre illusorisch zu glauben, dass die Nachfrage zu den herkömmlichen Verkaufspunkten zurückkehren wird. Der eCommerce ist eine Einbahnstraße - ein umkehrbarer gesellschaftlicher Wandel. Die Herausforderung der Einzelhändler besteht folglich darin, ihre Geschäftsmodelle dieser neuen Realität anzupassen und die eigene Profitabilität zu maximieren. Das Affiliate Marketing Modell ist jener digitale Wandel, dem sich die Einzelhändler annehmen könnten.
Das Prinzip des Affiliate Marketings entspricht dem eines Business-Netzwerks: Partner empfehlen Produkte anstatt Marken und erhalten beim Verkauf eine Provision (Prozente). Dieses System ist leistungsbasiert. Die finanzielle Belohnung basiert vor allem auf dem Marktwert des Kunden und weniger auf den Wert des gekauften Produkts.
Es war Jeff Bezos, Gründer von Amazon, der dieses Wirtschaftsmodell im Jahr 1996 zum ersten Mal online einsetzte. Heute wird das Affiliate Marketing von vielen großen Marken wie Fnac und Cdiscount sowie generell im digitalen Produktsektor (wie beim Verkauf von eBooks) eingesetzt.
Bis jetzt erhielten Einzelhändler nur Profite auf im Laden verkaufte Armbanduhren. Dabei helfen sie den Uhrenmarken viel mehr als nur durch den Verkauf ihrer Produkte. Die Akquise eines neuen Kunden steht für einen mit jedem zukünftigen Kauf steigenden Marktwert. Klar, wer kauft schon nicht regelmäßig Produkte der eigenen Lieblingsmarke?
Das Affiliate Marketing Modell erlaubt es den Einzelhändlern, sich einmal mehr zu wahren Treibern der Branche zu verwandeln. Der aktuelle Umsatzeinbruch wird anhand beachtlicher Provisionen durch die Menge der generierten Verkäufe für die Uhrenmarken gestoppt.
Dank der digitalen Technologie ist es nun möglich, dieses Modell ganz einfach zu implementieren. Einmal registriert, kann der Affiliate Partner in Echtzeit den Marktwert einsehen, den der eigene Kunde für die Marke darstellt. Das gilt selbst dann, wenn zukünftige Käufe online erfolgen.
CODE41: das erste Affiliate Programm für Uhrenfachhändler?
Schon seit Beginn des CODE41 Projekts wollten wir den Verkaufspreis möglichst nah an den Produktionskosten halten. Aus diesem Grund haben wir uns für den digitalen Weg entschieden, um unsere Mitglieder zu erreichen. Gleichermaßen haben wir streng limitierte Auflagen für unsere Armbanduhren, die exklusiv auf unserer Website verkauft werden.
Wir möchten dieses Modell jetzt stärken, indem wir Einzelhändler an unserem Erfolg teilhaben lassen. Wir glauben, dass die digitale Technologie eine fantastische Gelegenheit darstellt, die Bindung zwischen den Uhrenmarken und den Einzelhändlern wiederherzustellen.
Bis zum Herbst 2019 gehen wir mit einem Affiliate Marketing Pilotprojekt an den Start, an dem ausgewählte Partner mitwirken können. Das Ziel besteht darin, die Akquise neuer Mitglieder über die Affiliate Partner zu testen. Dabei kann die allgemeine Öffentlichkeit unsere Modelle vor Ort probieren, bevor diese online gekauft werden können.
Dieses Programm bietet Einzelhändlern einzigartige Vorteile:
- Kein Investment für große Inventare: Einzelhändler benötigen lediglich ein einzelnes Exemplar des jeweiligen Modells. Der Käufer schließt den Kauf online ab und die Bestellung wird direkt an die Adresse des Käufers geliefert. Der Einzelhändler erhält sofort seine Provision.
- Kein Risiko unverkaufter Inventare und minimale Sicherheitsbedenken: Ohne Inventar gibt es auch kein Risiko, das Inventar nicht verkaufen zu können. Gleichermaßen sind große Sicherheitsmaßnahmen unnötig.
- Regelmäßige Provisionen: Als Verkaufstreiber erhält der Affiliate Partner bei jedem Kauf einer CODE41 Armbanduhr durch einen Kunden innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens eine Provision.
- Die Macht des Marketings: Dank unserer digitalen Technologie können wir unseren Mitglieder die naheliegendsten Uhrenfachhändler empfehlen, wo diese unsere Armbanduhren persönlich in Augenschein nehmen und ausprobieren können.
Unsere Vision sieht es vor, den Einzelhändlern bei der Neuausrichtung im eCommerce behilflich zu sein und ihnen bei der Entwicklung von Wettbewerbsvorteilen zu helfen. Unsere Affiliate Partner generieren nicht nur Verkäufe, sondern verwandeln ihre Kunden zu Mitgliedern des CODE41 Projekts. Es ist also normal, dass diese regelmäßig für die Akquise neuer Mitglieder für die Marke finanziell belohnt werden.
Sie sind Einzelhändler? Werden Sie Teil unseres Pilotprojekts!
Sie sind ein Uhrenfachhändler? Würden Sie gerne am CODE41 Abenteuer mitwirken? Dann machen Sie jetzt bei unserem Affiliate Marketing Pilotprojekt mit! Wir werden etwa zehn Einzelhändler für unseren Test auswählen, die zusammen mit uns dieses innovative Programm weiterentwickeln werden.
